لغو سفارش فقط در صورتی امکان پذیر است که کالا تحویل شرکت حمل و نقل نشده باشد.چنانچه به هر دلیلی بعد از ثبت سفارش از خرید خود منصرف شدید سریعا با پشتیبانی راکیانو تماس گرفته و این موضوع را مطرح سازید.