rakiano's name

بازگشت

راهنمای راکیانو

cart

روش های ارسال

تمام تلاش ما در راکیانو این است که سفارشات شما را در سریع ترین زمان ممکن به دستتان برسانیم.برای تسهیل در خرید و ارسال سریع تر، برای شما چند روش ارسال در نظر گرفته ایم تا در هر نقطه ای از کشور امکان تحویل گرفتن سفارش برای شما فراهم شود. لازم به ذکر است تمامی روش های ارسال شامل بیمه میباشند و بهتر است در انتخاب روش ارسال خود، سفارش خود را به اندازه ی کل ارزش کالا بیمه کنید تا از هر ضرر و زیان احتمالی در زمان ارسال کالا، خودداری شود و متضرر نشوید.حین ثبت نام میتوانید یکی از روش های ارسال زیر را انتخاب کنید.



۱

ارسال فوری

ارسال فوری شامل سفارشات تهران میشود (مناطق 22 گانه تهران) که از زمان ثبت سفارش تا حداکثر 3 ساعت بعد در هر نقطه ای از تهران باشید سفارش خود را تحویل میگیرید.چنانچه تا قبل از ساعت 17:00 ثبت سفارش نمایید همان روز و بعد از ساعت 17:00 در روز کاری بعد ارسال خواهد شد.


۲

تحویل درب انبار

چنانچه ساکن تهران هستید به محض ثبت سفارش تا قبل از اتمام ساعت کاری میتوانید سفارش خود را از درب انبار راکیانو تحویل بگیرید(10:00 الی 18:00). لازم به ذکر است تحویل سفارش فقط با رویت کارت شناسایی شخص ثبت کننده سفارش امکان پذیر است. در صورتی که شخص دیگری سفارش را دریافت خواهد کرد در زمان ثبت سفارش در قسمت پیک شخصی نام تحویل گیرنده خود را وارد نمایید و یا قبل از رسیدن پیک به انبار با پشتیبانی راکیانو تماس بگیرید و پیک خود را معرفی کنید.


۳

ارسال با پست

پست پیشتاز جامع ترین و به صرفه ترین روش ارسال در کشور است که تا حداکثر 5 روز کاری سفارش شما را تحویل میدهد.چنانچه شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 12:30 و پنج شنبه تا ساعت 11:30 سفارش خود را نهایی کنید در همان روز و د رصورتی که بعد از ساعت ذکر شده سفارش ثبت شود در روز کاری آینده تحویل مرکز پست خواهد شد.هزینه ی پست به سرتاسر ایران 000/30 تومان میباشد.


۴

ارسال با تیپاکس

تیپاکس یک روش حمل سریع در کشور است که شما میتوانید با انتخاب این روش سفارش خود را تا حداکثر 48 ساعت (2 روز کاری) تحویل بگیرید.چنانچه از شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16:30 و پنج شنبه تا 13:30 سفارش خود را نهایی کنید در همان روز و اگر بعد از ساعت ذکر شده ثبت شود در روز کاری بعد تحویل مرکز تیپاکس میگردد.لازم به ذکر است تیپاکس پس کرایه میباشد و هزینه ارسال هنگام تحویل کالا پرداخت میگردد.


۵

ارسال با ماهکس

ماهکس نیز یک روش حمل سریع در کشور است که میتوانید با انتخاب این روش سفارش خود را حداکثر تا 48 ساعت (2 روز کاری) تحویل بگیرید.چنانچه سفارش خود را از شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 17:30 و جمعه ها تا قبل از 14:00 نهایی کنید همان روز تحویل ماهکس خواهد شد.


۶

هزینه های ارسال

ارسال فوری: ۶۹,۰۰۰ تومان

ارسال با پست: ۳۰,۰۰۰ تومان


۷

خسارت در حمل و نقل

بعد از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل تمامی مسئولیت کالا برعهده ی شرکت های حمل و نقل و شرکت بیمه کننده ی حمل و نقل میباشد لذا هنگام دریافت سفارش به خوبی بسته ی خود را بررسی کرده و در صورت مشاهده ی هرگونه نقصی، آسیب دیدگی و ... جعبه کالا از دریافت آن خودداری کرده و در حضور مامور شرکت حمل و نقل، مشکل را صورت جلسه کرده و سریعا به پشتیبانی راکیانو اطلاع دهید تا پیگیری های لازم توسط شرکت انجام شود.لازم به ذکر است در صورتی که کالا را تحویل بگیرید به منزله ی تایید صحت کالا میباشد و تمامی مسئولیت آن در صورت بروز مشکل با شخص تحویل گیرنده است